取消订单，再次下单，提示一个ID只能购买一次，你说你要把所有正常的流程走完就走完吧，商城上的订单状态至少要改变成取消状态吧，一直处于待发货，这样客户想再次下单也下不了，还要等上一个订单的流程走完，才能下订单，问题是你的取消订单的流程时间也太久了吧？400客户估计也是外包话务员，只是说向技术反馈，这反馈两天也没见动静，这设计的目的是什么呢？百度下抱怨三星商城取消订单周期太长的问题还不少，还是不要在三星自己的商城购买，体验太差，客服只会说反应给技术，